Kayıp-Kaçak bedelinin iadesine ilişkin Perakende Şirketine başvuruda bulunduk, cevaplar geldi. Şimdi hakem heyetine şikayet dilekçesi hazırlıyorum. Ve devamında dava da açılacak gibi. Çünkü şirket EPDK'dan aldığı yetki ile bu bedeli almak zorundayız diyerek talebi reddediyor. Danıştaya dava açın diyor. Ancak yargıtay kararları tüketiciler bakımından kesinleşti. Şimdi bu hususta şikayette ve davada husumet kime yöneltilmeli? 2012, 2013 gibi galiba dağıtım şirketlerinden ayrı perakende şirketleri oluşturuldu. Fatura tahsilini perakende şirketleri yapmakta. Sözleşmeden bihaberiz. Ancak birkaç yerde perakende şirketinin eski borçlardan ve alacaklardan sorumlu olduğunu okudum. Siz değerli meslektaşlarım bu hususta bana yardımcı olur musunuz? Zira forumda husumet yönünden net bir cevap da bulamadım.