Tüketici şikayetine süresi içinde elden evrak alındı belgesi ile savunma dilekçesi verilmesine rağmen, hakem heyeti kararında firmanın savunma vermediği belirtilerek ve sair nedenlerle tüketici şikayetinin kabulüne karar verilmiştir.

Savunma dilekçemizin heyet tarafından incelenmemesi itirazı yine Tüketici Mahkemesine itiraz yani dava yolu ile mi yapılmalıdır.
Yeniden inceleme yapılmasının talep edilmesi mümkün mü?