Sayın meslektaşım öncelikle yapmanız gereken işbu kredi dosya masraflarına ilişkin dekontları ilgili bankalardan talep etmek. 12.000 TL tutarı bir tüketici kredisinden alınması için biraz yüksek geldi bana. 2.000 liraya kadar olan masraflar için hakem heyeti,2000-3000 arasındakilere varsa il hakem heyeti, 3000 TL'nin üstündekilere ise tüketici mahkemeleri karar vermektedir. Ayrı ayrı kredilerden toplamda 12.000 TL masraf alınmışsa ayrı ayrı talepte bulunmanızı tavsiye ederim. Bunun dışında masrafın kesilme tarihinden itibaren avans faizi talep etmeniz gerekmektedir. Bildiğiniz üzere şuan itibari ile hakem heyetleri vekalet ücretine hükmedememektedir. Bu nedenle eğer masrafların yanında hakem heyeti vekalet ücretinede hükmetmişse vekalet ücretini takibe koymamanızı tavsiye ederim . Keza borçlu banka tüketici mahkemesine itiraz ederse o davayı kazanır. Saygılarımla.