Merhabalar,
2006 yılında müvekkilimize Telsim tarafından 48YTL asıl alacak üzerinden ödeme emri gelmiş fakat hat kendisine ait olmadığı için itirazda bulunmamış, Telsim de takip talebine rağmen sonrasında bir işlem yapmamış. Müvekkilin böyle bir hattı yok, kimlik bilgileri ile muhtemelen adına hat açılmış, çünkü daha sonra aynı durum turkcell üzerinden gerçekleşince bu defa itiraz ile savcılık üzerinden şikayetle durumu çözmüş. Fakat Telsim 26/08/2014 tarihinde 1437TL olan borca yenileme emrinde bulunmuş. Buna itirazımız da yenileme olduğu için reddedildi.
Biz ortada böyle bir sözleşme olmadığını, hattın ve borcun kendisine ait olmadığını ispat ile borçtan kurtulmak istiyoruz. Fakat bunu nerede ve hangi yolla yapmamız gerektiği konusunda bir türlü sonuca ulaşamadık. Sözleşmeler için Tüketici heyetinde menfi tespit gerekirken biz sözleşme olmadığını ispat etmek istiyoruz. Bu durumda tüketici heyetine gitmek ne kadar doğru olur?Savcılığa şikayet için de zamanaşımı süresi geçmiş mi oluyor? Bundan sonrası için izlenebilecek yol nedir? Nereye ve hangi gerekçeyle başvurmalıyız? Yardımcı olabilirseniz çok sevinirim. Teşekkürler.