Müvekkil çiftçi vatandaş, Toprak Mahsulleri Ofisinden kredi çekerek ve bu ofisin aracı olduğu bir firmadan 15.000 TL değerinde traktör kasası (römork) alıyor. Aradan 1 yıl geçmeden araç kullanırken traktöre bağlanan aparat kısmından kırılıyor. Kullanım hatası yok, yük sınırı 6 tondur yüklenen yük 5,5 ton. Olay köy meydanında olduğu için Jandarma ve köylüler olaya şahit oluyor. Jandarmaya tutanak tutturulmuş. Firma iade almak istemiyor tamirini yapalım önerisi geliyor. Müvekkil para iadesi veya değişim istiyor. Ne önerirsiniz tecrübelerinizden yararlanmak istiyorum şimdiden teşekkürler.