Sayin admin, ikinci durum sayıca çok fazla vatandaşı zor durumda bırakmaktadır.Hiç kullanılmayan hizmetin bedelini yanlışlıkla evete basılmış(diyelim ki öyle ), sözleşme kurulmuştur diye mağdur taraf ödemek zorunda mıdır? Üstelik bu gibi bedeller faturaya yansıtılılmaktadır ve habersiz gerçekleştirilen bir aylık abonelik boyunca tek mesaj dahi gelmemektedir.Kişi ancak fatura bedelini ödeyeceği zanan durumdan haberdar olmaktadır.Ortada hiç kullanılmayan, haberiniz olmadan ve sözde izinle devam eden, operatörü kullanan tarafı borclandıran bir haksızlık olduğu düşüncesindeyim.İlerde çok yüksek bedeller yansıtılmaya başlandığında bu sıkıntının artacağı inancındayım.
Ayrıca ilk durumda da hiç kullanılmayan bir hizmet söz konusudur.Diyelim ki müvekkilimiz onay verdi, sonra unuttuğunu hatırladı ve bize söyleyemedi.Bir yıl gibi uzun bir süre boyunca müvekkilime tek bir mesaj dahi neden gelmez?Belirli aralıklarla tüketiciye neden bilgi verilmez?Yani en azından bu kendine has ozellikteki sözleşmeler de aralıklı olarak yapılan bildirimlerle sorumluluk tüketici lehine bir nebze azaltılarak, onay verilmiş olsa bile sözleşme habersiz devam etmeden bitirilmiş olur.
Faturaya yansıtılan bedellerin bildirimlerini yapılmasının zor olduğunu düşünmüyorum ki operatörlerin farklı hizmetlere üyelik için bildirimleri sürekli telefonlarımıza gelmektedir.
Savcılığa suç duyurusunda bulunulsa ve fatura bedeli ödenmese..Tüketici hakem heyetlerine başvurulsa..İzlenecek yollar neler olabilir?Bilgisi veya buna benzer davası olan üstatlarımızdan paylaşım, karar vs. bekliyorum.Saygılarımla.