Gümrük ve Ticaret Bakanlığı 2014 yılında Tüketici Sorunları Hakem Heyetlerine gelecek başvurularla ilgili parasal sınırlar hakkında tebliğ yayınladı.

Tebliğe göre; 2014 yılında değeri 1.272,19 TL altında bulunan uyuşmazlıklarda tüketici sorunları hakem heyetlerine başvuru zorunlu olup, heyetin vereceği karar tarafları bağlar. Bu kararlar İcra ve İflas Kanununun ilamların yerine getirilmesi hakkındaki hükümlerine göre yerine getirilir. Taraflar bu kararlara karşı onbeş gün içinde Tüketici Mahkemesine itiraz edebilirler. Aksine mahkeme kararı olmadıkça, itiraz kararın infazını durdurmaz. Bu tutarın üstünde olan, 3.321,17 TL’sine kadar çekişmelerde de ilçe hakem heyetlerine başvurulabilir, ancak bu kararların yaptırım gücü olmadığından, sorun giderilmediği takdirde Tüketici Mahkemelerinde yeniden dava açılması gerekmektedir. 1.272,19 lirayla, 3.321,17 lira arasındaki meblağa dair TSHH kararı açılacak davada sadece delil niteliği taşıyabilecektir.