Merhabalar; Telefon aboneliği nedeniyle oluşan borca karşılık açılan icra takibine itiraz eden borçluya karşı meğlağın düşük olması hasebiyle Tüketici Hakem Heyetine şikayette bulunduk. Hakem Heyetinden gelen cevapta borçlunun icraya verilen itiraz dilekçesi ile abonelik sözleşmesindeki imzaların birbirine uymadığı bunun uzman kişilerce incelenmesi gerektiği bu nedenle şikayetimizin reddine şeklinde karar vermiştir. Burda sormak istediğim ; Tüketici Hakem Heyetleri esasa girip imza incelemesi yapıp red kararı verebilir mi? Bu aşamada 15 gün içinde Tüketici Mahkemesine başvurmam gerekiyor değil mi? çok teşekkürler kolay gelsin...