Arkadaşlar Merhaba;
Ben Elazığ ilinde görevimi ifa eden bir avukatım.2014 yılının mayıs sonuna kadar yani yeni tüketici kanunu yürürlüğe girene kadar kredi dosya masraflarına ait başvuruları bankadan almış olduğum dekont sureti ve dilekçe ile kolaylıkla yapabiliyordum.Ancak kanun yürürlüğe girdikten sonra ilimiz hakem heyeti öncelikle bankaya yazılı olarak başvurmam gerektiğini eğer banka başvuruma olumsuz yanıt verir ise bu olumsuz yanıtı da dosya içeriğine koyarak başvuru yapabileceğimi söyledi.Özetle olumsuz yanıt olmadan başvuru yapamıyorum.Ancak kötü haber bankalara yapmış olduğum başvuruların hiçbirine yanıt da gelmiyor.Hal böyleyken elimde bir sürü başvuru olmasına karşın elim kolum bağlı şekilde oturuyorum.Sorum şu yaptıkları şey doğru mu?Yani öncelikle bankaya başvuru şartı var mı?Eğer doğru ise nasıl bir yol izlemem gerekiyor?
Teşekkürler.