Bu sıralar hemen hemen her avukatın bürosunda krediler nedeniyle alınan dosya masraflarının iadesi ile ilgili işlem yapılmaktadır. Dosya masraflarının iadesi için Tüketici hakem heyetine başvurmadan önce, bankaya bu dosya masraflarının iadesi için ihtar göndermek şart mı.? Bu ihtar gönderilmeden direk Tüketici Hakem heyetine başvurmak mümkün mü.? Bu konuda bilgisi olan meslektaşların cevap vererek varsa karar örnekleri sunması rica ediyorum. Yaptığınız yardımlar için şimdiden teşekkürler.