Sayın manolimato_06,
Sizin konunuzda önemli olan onarım hakkının kullanıp kullanılmadığıdır ve bu husus mahkemece somut veriler ve deliller nazara alınarak değerlendirilecektir. Yol göstermesi açısından öneride bulunabilirim:
Sanayi Mallarının Satış Sonrası Hizmetleri Hakkında Yönetmelik m.11: "Servis istasyonları, 
kendilerine intikal ettirilen arızalı mallar ile ilgili olarak aşağıda belirtilen hususları içeren 
servis fişini tekemmül ettirmek ve tüketicilere vermek zorundadırlar.
 ...
Tüketicinin ürünle ilgili şikayet ve 
talepleri."
Aynı Yönetmelik m.10: "...Servis istasyonları, madde 11'de belirtilen hususları içeren servis fişini düzenlemek ve bir nüshasını tüketicilere vermek zorundadır."
_____________
Resmi Gazete'de bugün yayımlanan
 Satış Sonrası Hizmetler Yönetmeliği m.11: "Servis istasyonlarının, ...arızalı mallar ile ilgili olarak 
malın teslim alındığına dair aşağıdaki bilgileri içeren bir belge düzenlemesi 
zorunludur:
...c) 
Tüketicinin mala ilişkin şikayet ve 
talepleri,
...(2) Servis istasyonlarının, tüketicilere teslim edilen mallarla ilgili olarak aşağıdaki bilgileri içeren servis fişini tekemmül ettirmesi ve tüketicilere vermesi zorunludur:..."
Yönetmeliğin tamamı için:
http://www.turkhukuksitesi.com/serh.php?did=15576
_____________
Yukarıdaki düzenlemelerden de faydalanarak müvekkilinizin onarım talebi olmadığını savunabilirsiniz...