Öncelikle Merhabalar,
Müvekkilim, herkes tarafından bilinen bir alarm güvenlik sistemi şirketi ile sözleşme yapmış olup; işyerine(tekel bayii) alarm sistemi taktırmış bulunmaktadır. Alarm sistemi bulunmasına rağmen müvekkilime ait tekel bayii sabah saatlerine doğru hırsızlar tarafından soyulmuş bulunmaktadır, soyulmuş olmasının yanı sıra hırsızlar soygun işlemini gerçekleştirdikleri sırada alarm sistemi devreye girip ötmemiş ve sinyal vermesi gereken durumlarda aranması gereken numaraları da aramamıştır. Söz konusu şirket ile müvekkilim arasında imzalanan sözleşmede şirket 365 gün 24 saat boyunca alarm sisteminin takılı olduğu mekanı incelemekle yükümlü kılınmış ve müvekkilimce bildirilecek kişilerin aranacağı taahhüt edilmiştir. Müvekkilim işbu soygun nedeniyle ciddi maddi zarara uğramıştır.
1- Söz konusu zararları güvenlik sistemi şirket yetkililerinden talep edebilir miyiz?
2- Hukuki süreç olarak ilk etapta söz konusu şirkete ihtarname çekmem mantıklı olur mu?
3- Genel olarak nasıl bir yol izlemem doğru olur?

Bilgileriniz için şimdiden teşekkür eder, iyi çalışmalar dilerim.