Merhaba;
"uyuşmazlığınızın çözümlenmesi için uyuşmazlık bedelini de dikkate alarak  ikamet ettiğiniz yerdeki veya mal/hizmeti satın aldığınız yerdeki  Kaymakamlık bünyesinde yer alan Tüketici Sorunları Hakem Heyetine veya  Tüketici Mahkemesi'ne başvurmanız gerekecektir. Eğer bulunduğunuz yerde  Tüketici Mahkemesi yoksa Asliye Hukuk Mahkemelerine Tüketici Mahkemesi  sıfatıyla başvurabilirsiniz."
http://www.tuketici.gov.tr/?wapp=nas...ulur_tr&open=1
Her ne kadar, başvuru için kişinin ikametgahı TSHH veya mal/hizmet satın alınan yer TSHH başvuru için gösterilmiş olsa da, pratikte farklı bir ilçede yer alanTSHH yolu ile yapılmış bir başvuru için müvekkil şirket adına savunma hazırlamıştım.
Bence şansınızı deneyin.