Sayın Şahin,

Talep edeceğiniz tazminat tutarı ile uçak biletini toplayıp 2013 yılı için tüketici hakem heyetine başvuru sınırının geçilip geçilmediğine bakmanız gerekiyor.

Müvekkilleriniz tüketici tanımına girdiğinden ve hizmet alımı söz konusu olduğundan ticaret mahkemesinin görevini gerektirir bir durum olmadığı kanaatindeyim.

Saygılarımla