Merhabalar,

Müvekkilim 2. ayda yeni bir araç alıyor. Aldığı bankadan anlaşmalı olarak kaskosunu yaptırıyor. Kasko firmasının yetkili acentesi olan banka peşinat amacı ile 300 TL lik bir ödemeyi banka hesabından otomatik olarak tahsil ediyor. Plaka işlemleri tamamlanınca poliçeyi tekrar düzenliyor ve aylık taksit olarak 200 TL lik paraları çekmeye başlıyor. Bu sırada müvekkilimin hesabında para kalmadığı gerekçesi ile KHM hesabı tanımlayıp 3. Taksiti de çekiyor. Müvekkilimin elinde ödediği aylara ait dekontlar var ve dekontlarda poliçe numarası ve ilgili taksitler açık olarak görülmekte. müvekkilim otomatik ödeme talimatı nedeni ile içi rahat bir şekilde trafikte dolaşmaya devam ederken, 6. ayda arkadan gelen aracın çarpması ile maddi hasarlşı bir kazaya karışıyor. evraklarını tamamlayıp yetkili servise gidiyor ve yetkili servis aracı teslim alıyor. 2 gün sonra servis aracın kaskonun 1 ay kadar once ( 3. taksıt yattıktan 15 gun sonra ) iptal olduğunu söyluyor. Aracı yapmak için nakit para istiyor.

Banka şubesi ile görüştük 1 peşin 3 taksiti gününde yatırdıklarını söylüyor ve dekont veriyor. Sigorta firması ise kendilerine hiçbir ödeme yapmadıklarını ileri sürüyor. bu durumda ortaya çıkan maduriyetler.
müvekkilim 1 aydır arabasını yaptıramadı. Poliçede belirtilen ek araçtan yararlanamadı ve parası çöpe gittiğini düşünüyor.

Benim sorumda ;
bu durumu tahkim üzerinden halletmek istersek ,
1 yanlızca verilen paraların tamamını mı ıstemelıyım yoksa ek arac ve tüm magduriyetlerimi talep etmeliyim
yoksa bankaya dava açıp maduriyetimizi gidermesinimi istemeliyim.
İyi çalışmalar.