A adlı kişi bir cafeye gidiyor ve tentenin (güneşliğin) altında iken yağan yağmur sularının tentede birikmesi sonucu A nın üzerine biriken yağmur suları dökülüyor ve A nın cebindeki telefon da ıslandığı için kullanılmaz hale geliyor.
soru 1)bu konu tüketici hakem heyetine başvuru konusuna girer mi (ayıplı hizmet gibi)
soru 2) maddi tazminat davası açmasını tavsiye eder misiniz?
soru 3) hangi yolu izlemeliyiz.

şimdiden hepinize teşekkürler