Merhabalar,


Aklıma takılan ve görüşlerinize ihtiyaç duyduğum bir sorunla ilgili sizleri rahatsız ediyorum.

Satıcıdan 800 tl lik telefon satın alınıyor ve X limited şirketi adına fatura ediliyor. Daha sonra telefonu limited şirket sahibinin oğlu kullanıyor, oğlu aynı zamanda boş vakitlerinde şirkette çalışıyor.Daha sonra telefonun bozulması üzerine 4 kez tamir satıcı tarafından gerçekleştiriliyor. Ancak arıza bir türlü giderilemeğinden şirket sahibinin oğlu hakem heyetine şikayet ediyor. Talebi ise telefonun tacir tarafından alındığından dolayı karar verilmesine yer olmadığı sonucuna varılıyor.

Sizce bu aşamada nasıl hareket edilmeli?Benzer sorular sorulmuş;ama burada şirket değil de gerçek kişinin bireysel başvuru söz konusu.


Saygılarımla...