Sayın Meslektaşım,

Benzer (sayılabilir bence) bir olayda, evdeki radyatörün (kalorifer peteğinin) patlaması sonucu oluşan zararın tazmini için üretici firma aleyhine Tüketici Hakem Heyetine başvurdum. Hakem Heyeti talebimi reddetti, üretici firmanın sorumlu olamayacağını söyledi.
Hakem Heyeti kararının iptali ile birlikte olaşan zararın mahkemece tespiti ve tazmini için Tüketici Mahkemesine başvurdum. Mahkeme talebimi görev yönünden reddetti. Yargıtay tarafından karar bozuldu ve davamız karara çıktı, zararı tahsil de ettik.

Faydası olabilir diye deneyimimi paylaşmak istedim.