müvekkilim hakem heyetine başvurarak kredi çekerken 1500 tl dosya masrafını iptal ettiren bir hakem heyeti kararı alıyor.Bankaya başvurduğunda4077 sayılı tüketicinin korunması hakkındaki kanunun 22.maddesinde belirtilen 2012 yılı için 1161,67 TL yi aştığı için iade yapılamayacağını belirtmiştir.Bu durumda bu kararı nasıl uygulatabileceğiz? Sınırı aştığı için delil niteliğinde mi bu karar? Yardımcı olursanız sevinirim.