Bugünlerde THS'de de sıkça konuşulan konulardan biri;banka kredi kartı üyelik ücretleri...
Bir tüketici olarak benim de bu ücretlerin iptali için banka nezdinde girişimlerim oldu(Telefon,e-mail gibi).Ama nedense bankadan olumlu yada olumsuz bir cevap alamadım.
Son çare olarak tüketici hakem heyetine başvurma yoluna gitmek istiyorum.Ancak kafamı karıştıran başvuru için öngörülen süre TKHK' da düzenlenen 30 günlük süre burada da geçerli mi?Bu süre ne zamandan itibaren başlayacak?Geçmiş yıllara ait ödenen ücretler için ne yapılabilir?
Saygılar