Bahsetmiş olduğunuz durum ayıp ihbarı sayılır. Ürünün satıcısı veyahut servisine, üründeki ayıp belirtilerek başvurulmuş. Ve bu başvuru, "kullanım hatası" olarak değerlendirilerek reddedilmiştir. Bu vakitten sonra tekrar bir ihbar yapmaya gerek yoktur.

Ürün bedeline göre Tüketici Hakem Heyeti veyahut Tüketici Mahkemelerinde ayıbın tespitini ve seçimlik haklarınızı konu edebilirsiniz diye düşünmekteyim.