Kargo şirketinin işlemlerini kendi personeli ile yürütürken 3. kişilere verdikleri zararlardan dolayı Borçlar Kanunu'nun 55. ve 100. maddeleri gereğince sorumlu olacağı açıktır. BK.nun 100.maddesine göre bir borç ilişkisi içinde bir edimin ifası veya bir hakkın kullanılmasını yardımcı kişiye bırakmış olan kimse, bu yardımcı kişinin işi gördüğü sırada sebep olduğu zararlardan sorumludur.
Burada talep edilebilecek olan zarar yoksun kalınan kar ve ciro kaybından doğan zarardır.