Siz, 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında kanununun 1,2,3 maddelerinde düzenlendiği şekilde bir hizmetten yararlanan tüketici konumundasınız. Bu nedenle davanızda Tüketici Mahkemeleri görevlidir.Bagaj kuponu ve tutanağın bir örneğini almamış olmanız gerçekten talihsizlik olmuş. Yaptığınız alışverişlerin fiş/faturalarını ibraz etmeniz, dinleteceğiniz tanıklar sonucunda ve hayatın olağan akışına göre valizinizda bulunması muhtemel eşylar göz önüne alınarak belli bir miktar maddi ve manevi tazminat alabileceğinizi düşünüyorum. Ceza davasında verilecek ifadeler de sizin lehinize olabilecektir.