24-11-2011, 12:24
|
#3
|
|
Cevap için teşekkür ederim.
Sorumu daha netleştirmem gerekirse; bu satış mağazada yapılan bir satış yani mesafeli veya kapıdan satış olmadığından 7 günlük cayma hakkı yok.
Durum şu; ürünün büyüklüğü, temini vs. gibi sebeplerle teslimat 15 gün içinde yapılacak. Ürün geldikten sonra ayıp iddiası için süreler başlayacaktır. Fakat ürün teslim edilmeden yani bu 15 günlük süre içinde tüketici hiçbir külfete katlanmadan satıştan vazgeçebilir mi? Al faturanı ver paramı diye bilir mi?
Öbür taraftan bakarsak, satıcının sipariş ulaşana kadar satıştan vazgeçerse ödemende %50 kesinti yaparım deme hakkı var mıdır?
Tüketici mevzuatı bu konularda bir düzenleme getirmiş midir?
Teşekkürler
|