Konu hakkında bilgilerini paylaşan herkese şimdiden teşekkür ederim.

Turizm şirketi ile müşteri paket tur konulu bir anlaşma imzalıyorlar. Anlaşmada müşterinin iptal hakkı belli şartlara bağlanmış. Ölüm yada doktor raporu gibi. Bu durumlar haricinde bedel iadesi mümkün değil. Müşteri özel nedenlerinden dolayı tura katılamıyor.Bedel iade talebi de olumsuz sonuçlanıyor. Müşteri tüketici mahkemesinde dava açıp bedeli talep ediyor. Sözleşmede ki bu şart haksız şart olarak değerlendirilebilir mi? Yada elinde bu konu ile ilgili yargıtay kararı olan arkadaşlar var mı?