Mesajı Okuyun
Old 06-07-2011, 20:48   #3
onatarhan

 
Varsayılan

Alıntı:
Yazan Av.Betül Avcı
Merhaba
PTT' nin verdiği kargo ve posta hizmetlerinde sürekli problem yaşıyorum.İstanbul' dan Bursa' ya gönderdiğim kargo 15 günde önce kayboldu, uğraşlarım sonucu alıcısına (ilgili şube ve Genel Müdürlüğü aradıktan sonra)zor ulaştı.Daha sonra Aydın'a gönderdiğim mektup 12 günde alıcısına zor ulaştı.Geçen gün ise yine Bursa Nilüfer'e iadeli taahhütlü olarak gönderdiğim küçük zarf dağıtıcının zarfı muhtara bırakması, onun da isim benzerliği olan bir başkasına göndermesi ile gerçek alıcısına ulaşamadı.Buna benzer bir iki tane daha gecikme hadisesi ve sorunlu teslim yaşadım.Bunlar ile alakalı PTT' ye karşı ayıplı hizmetten dolayı dava açmayı düşünüyorum.Gönderilerimi sürekli takip etmekten usandım, nasıl bir yol izlemeliyim, dilekçemi hangi usule göre hazırlamalıyım?

Eğer iadeli taahhütlü gönderiniz kaybolduysa Posta Kanununun 50.md.göre gönderi ücretinin 50 katı tutarında PTT Genel Md.lüğünden tazminat talep edebilirsiniz.Büyük ihtimalle kendilerince bir miktar ödeyebileceklerini bildirerek talebinizin tamamını reddederler. Bu durumda gönderdiğiniz mektubun ya da kargonun durumuna göre maddi ve manevi tazminat istemli hukuk mahkemelerine dava açabilirsiniz.Ben bu yolla iadeli taahhütlü gönderimi kaybeden PTT'ye karşı dava açtım ve tazminat talebim mahkemece uygun bulunurak davam kabul edildi ve karar kesinleşti.