Alıntı: ...resmi kurumda çalışan birinin beyanı doğrultusunda...

1.Olması gereken : Beyanın yazılı olarak teyidini istemek(idi)(Basiretli tacir!).

2.Olan: Olmuş...Fazladan yemek verilmiş...

3."Müşteri haklıdır"

4."En kötü sulh, en iyi davadan iyidir"

5.Beyanda bulunan kişinin konumu?

6.Müşteri kaybetmek yerine...Kârdan zarar!

Hukuk:
BK.m.365,366 incelenmeli...