30 iş günü geçtikten sonra geri gönderilen ürün için TKK'da belirtilen seçenekleri tercih etme hakkı doğmuştur. Ürün ayıplı sayılır ve bedel iadesi-veya başkaca talep var ise o- kararı verilmesi gerekir. Ürünün geri alınmış olması hak kaybına sebep olmaz.