Herkese çalışmalarında kolaylıklar dilerim... Bizim için sorun teşkil eden, konuyla ilgili araştırma yapmama rağmen net olarak sonuca varamadığım ve sizlerin bilgi ve tecrübesine başvurmak istediğim mevzu şöyle ; kişi yaptığı alışverişin sonrasında kredi kartıyla ödemesini yapıyor ancak ürün kodu hatalı giriliyor..Kişi malı daha sonra teslim almaya gidiyor ama kendisine hatalı girilen koddaki ürün sunuluyor.Yanlışlık ortaya çıktıktan sonra da kişi kendisine sunulmak istenen ürün daha pahalı olduğundan bu durum kredi kartı limitinde de mağduriyete sebep oluyor... Çünkü yetkililerce, fazla yapılan ödemenin ancak 12 taksitte geri ödenebileceği söyleniyor.. Bu durumda tüketicinin nasıl bir yol izlemesi gerekir...Şimdiden teşekkürlerimi sunarım.