http://www.turkhukuksitesi.com/hukuk...kem_heyeti.htm :

Alıntı: Tüketici Hakem Heyetleriyle İlgili Sınırlar Tüketici hakem heyetine zorunlu başvuru sınırı 01.01.2010'dan başlayarak 938,75 TL, Büyükşehir statüsünde bulunan illerde faaliyet gösteren il hakem heyetlerinin uyuşmazlıklara bakmakla görevli ve yetkili olmalarına ilişkin alt parasal sınır 01.01.2010'dan başlayarak 2.450,67 TL'dir. *2010 yılı değerleri, Üretici Fiyatları Endeksinde meydana gelen ortalama % 0,19 (sıfır virgül ondokuz) oranında artış esas alınarak belirlenmiştir.

Yukarıda belirtilen zorunlu başvuru sınırı olan değerin üzerinde olan uyuşmazlıklarda, başvuru üzerine, Tüketici Sorunları Hakem Heyetinin vereceği kararlar tarafları bağlayıcı değildir; ancak mahkemede delil olma niteliği vardır.

Taraflar arasında işbu belirtilen sınırın altında olan uyuşmazlıklarda Tüketici Sorunları Hakem Heyetinin verdiği kararlar için Tüketici Mahkemesi ne itiraz edilebilir ve bu durumda Tüketici Mahkemesinin verdiği karar kesindir.

Ayrıca bkz: http://www.turkhukuksitesi.com/mevzuat.php?mid=5735

Saygılar...