Müvekkilim Dubaiye uçmak üzer önce İzmir-İstanbul sonra başka bir hava yolundan İstanbul Dubai için ayrı ayrı biletlerini alıyor.İzmir İstanbul seferinde bagajlarını verirken üzerlerine transfer diye etiketler yapıştırılıyor ki bagajları erken çıksın trasnfer olacağı uçağı kaçırmasın. Ancak İzmir İstanbul uçağının rötar yapması ve bagajlarının bu etikete rağmen geç çıkması sonucu Dubai uçağını kaçırıyor. Cezai olarak 300 euro ödeyerek bir sonraki sefer için Dubaiye biletleri alabiliyor.

Bu durumda İzmir-İstanbul uçuşunda yaşadığı sıkıntıdan dolayı THY ye dava açmak istemekte. Araştırmalarıma rağmen net bir bilgiye ulaşamadım. Nasıl bir yol izlemeliyim.Nasıl bir dava açmalıyım?

Yardımcı olursanız sevinirim.