Mesajı Okuyun
Old 25-08-2010, 15:39   #1
RuzgarEzel

 
Varsayılan internetten alışveriş , ayıplı mal , iade şekli

Müvekkilin internet üzerinde aldığı elektronik cihazın kendisine teslim edilmesinden 3 gün sonra ayıplı olduğu ortaya çıkıyor.Müvekkil ürün değişimi, tamir seçeneği değil de bedel iadesini talyep etmektedir.TKHK hükümlerine göre ayıplı malın iade edilip bedelinin iade alınabileceği açıktır.Ancak ayıp ihbarı ve ürünün iadesi konusunda nasıl bir yol izlemem gerektiği hususunda emin olamadım.Satıcı firma İstanbul'dadır.Ürünü kargo ile iade edip ayıp ihbarını iadeli taahhütlü mektupla mı göndermeli , noter kanalı ile mi ? Fikri olan meslektaşların paylaşımlarını umuyorum.İyi Çalışmalar