Arkadaşlar Tüketici mahkemesindeki garanti süresi dolmuş üründe , gizli ayıp bedel iadesi davasında davacı tarafız .Karşı taraf cevap dilekçesi ile dayandığımız fatura içeriğini ,ürünlerin teslim tarihini ,ayıp ihbarı sonrası servise gelindiğini kabul ediyor.Ancak ürünlerde kullanım hatası var diyor.
Müvekkilde kullanım kılavuzu ve garanti belgesi yok.yalnızca fatura sureti var.Servis te gelmiş şifaen kullanım hatası diyip gitmiş belge yok.Müvekkil tam servis tarihini hatırlamıyor.dilekçe de falanca ay içinde diye belirttik.
Mahkeme son celse ,garanti belgesi ,kullanıcı kılavuzu servis kaydı sunmamız için kesin süre verdiAyrıca 4077 s.y m:4 ve BK 198 gereği açıklama yapmamız içinde süre verdi.Sayılanların hiç birisi mevcut değil.Ve bu hususta bir çekişme de yok.Uyuşmazlık kullanım hatası olup olmağı buna rağmen mahkeme ilgili belgeleri ibraz edemediğimizden davanın reddine karar verebilir mi? Saygılar