Müvekkilim, anneler günü nedeniyle hediye olarak annesine baza alıyor. Ancak, 1.40 eninde sipariş ettiği bazanın boyutları tahmin ettiği gibi çıkmıyor ve odaya küçük geliyor. 1.60 lık olan biraz daha büyüğü ile değiştirmek istiyor.Ancak firma, ambalajı açıldığı için ürünü değiştirmiyor ve iade almıyor. Tüketici kanunu 4. madde kapsamında ayıplı maldan bahsedebilir miyiz?
Şimdiden çok teşekkür ederim.İyi çalışmalar...