Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun uyarınca müvekkiliniz; araç bedelinin iadesi, ücretsiz tamir, bedelde indirim ya da aracın o modeli bulunamasa bile yenisi ile aynen değiştirilmesi taleplerini kendi seçimlik hakları olarak ileri sürebilir.

Yargıtay Hukuk Genel Kurulunun örnek kararı aşağıdadır:

"Tüketici dava dilekçesinde, malın yenisi ile değiştirilmesi olmazsa bedelinin tahsilini istemişse de sonraki celselerde sadece malın yenisi ile değiştirilmesi isteminde bulunmuştur. Mahkemece bu istem nazara alınarak, aracın "0" km. aynı nitelikte yenisi ile değiştirilmesine karar verilmiştir. Bu karar, yukarıda ayrıntısı açıklanan yasal düzenlemelere uygundur. 1086 sayılı Hukuk Usulü Muhakemeleri Kanunu'nun 381-388 maddelerine aykırı bir hükmün varlığından da söz etmek olanaklı değildir. Aracın modelinin eski olması, yasal seçimlik haklarından birini kullanan davacının bu isteminin karşılanmamasına neden olarak gösterilemez. Kanun ve yönetmelik tüketici tercihini ön planda tutmakta; değiştirme hakkının kullanılması durumunda bu hakkın yerine getirilmesini sınırlayan herhangi bir hüküm getirmemektedir."

Olayda gizli ayıp söz konusudur. Normalde 30 gün içinde başvuru yapılmalıdır.
Ancak servis sorumluluğu baştan kabullendiği için bu süre aranmayacaktır.

İyi çalışmalar dilerim.