Malın tamir süresi en fazla 30 iş günüdür. Bu süre önceden “bir ay” olarak belirlenmişti ve arada geçen resmi günler de hesaba dahil olduğundan tüketici lehine bir düzenleme idi. “30 iş günü” hesabında tatil günleri sayılmadığından tüketicinin aleyhine bir değişiklik yapılmış oldu.

Bu süre mala ilişkin arızanın servis istasyonuna, servis istasyonunun olmaması durumunda, malın satıcısı, bayii, acentesi, temsilciliği, ithalatçısı veya imalatçısı- üreticisinden birine bildirim tarihinden itibaren başlar (Yön.m.6/IV).

Malın arızasının 15 iş günü içerisinde giderilememesi halinde, imalatçı–üretici veya ithalatçı; malın tamiri tamamlanıncaya kadar, benzer özelliklere sahip başka bir malı tüketicinin kullanımına tahsis etmek zorundadır (Yön.m.6/V).