Cevabınız için çok teşekkür ediyorum ama bu maddeyi ve içeriğini zaten biliyorum. Sonuç olarak mantıklı olan ilk telefon açıp arızayı bildirdiğim tarihte tamir için belirlenen 30 iş gününün de işlemeye başlamasıdır. Ama bunu servis yetkililerine bi türlü kabul ettiremiyorum tabi. Şimdi korktuğum husus ya arızayı onarmadan, sırf tamir süresini baştan başlatmak için ürünü bana kargoyla geri yollamaları. Bu durumda arızalı ürünü tekrar servise yollamak zorunda kalacağım. Belkide onarıp yolluyacaklar ama ben bunu kargoyu teslim almadan nasıl bilebilirim ki?