Sayın meslektaşlarım bir kamyon Hakkari'de arızalanıyor,arıza ciddi onarım gerektiren büyük bir arıza.Müvekkilin araması sonucu Cizre'deki servis gelip aracın motorunu söküp götürüyor ancak garantiden ödeme alınabilecek bir arıza olmadığını söyleyerek 10.000YTL istiyor.Tamir etmeden motoru verin talebimize de ''parça taktık sökersek 2.el olurlar''cevabı veriliyor.Motoru alamıyoruz.Servise ve şirkete çektiğimiz ihtarnamelere cevap yok.Tüketici mahkemesine başvurmayı düşünüyorum sizce doğru bir yöntem olurmu ve müvekkilin aracı işletememesinden doğan zararı da aynı davada talep edebilirmiyim.Saygılarımla