Tüketici hakem heyetinin ret kararı asliye ticaret mahkemesinde kesin hüküm teşkil eder mi ?

Saygılarımı sunarım meslektaşlarım.
Müvekkil, banka ve kredi kartlarının dolandırıcılığı suretiyle mağdur edilmiş ve daha sonra hesabından yapılan havale işlemleri için bankaya başvurmuştur. Ancak bankanın ödemeyi reddetmesi üzerine ilçe hakem heyetine başvurmuş ve bu başvurusu retle sonuçlanmıştır.

2 ay sonra arabulucuğa başvurduk ve ticari dava açtık. Ancak karşı taraf vekili ilçe hakem heyetine başvurulduğunu ve 15 gün içerisinde tüketici mah. gidilmesi gerektiğini belirterek bu nedenle davanın kesin hüküm yönünden reddini savunmakta. (Ancak ilçe hakem heyeti başvurusunda da yaptıkları savunma davanın ticari olduğu yönünde)

Burada kesin hüküm olur mu ? Buna ilişkin bilgisi olan meslektaşlarımdan yardım bekliyorum.