Kredi Kartı Bankanın Bloke koyması

Sn Meslektaşlarım
Müvekkil G Ltd şirketi B firmasına telefon satışı yaparak bu satıştan dolayı alacağını talep etmiş, B firması da A şahsı ile aralarında anlaşarak A şahsına ait kredi kartını müvekkil şirkete göndererek söz konusu alacağın kredi kartından çekilmesini daha sonra kredi kartının A şahsına iade edilmesini istemiştir. Müvekkil G şirketi alacağına karşılık A şahsına ait kredi kartıyla sanal ortam üzerinden mail order sistemini kullanarak M Anonim Şirketinden çeşitli ürünler satın alıyor. Müvekkil G şirketi kredi kartından yapılan çekimlere karşılık A şahsı adına fatura kesiyor ve bu durumu faturaya işliyor. A şahsı kredi kartıyla yapılan tüm bu alışverişlere onay veriyor. Buraya kadar herşey normal, aradan geçen zaman dilimi içerisinde B şahsı iflas ediyor. hacizler vs işyeri kapanıyor. Bunun üzerine A şahsı müflis arkadaşı B den olan (kredi kartından çekilen ) alacaklarını alamayacağını anlayınca bankayı arayarak kendi adına olan kredi kartını kaybettiğini bu nedenle G Ltd Şti nin karttan yapmış olduğu çekimlerin geri alınmasını Müvekkil G şirketi tarafından hazırlanan mail order formunda imzaların kendisine ait olmadığını bu nedenle hiç bir sorumluluk kabul etmeyeceğini belirterek bankayı uyarıyor. bankada bu kez M anonim şirket hesabında bulunan mevcut paraya itiraz olduğundan dolayı bloke koyarak ödemeyi durduruyor.
Bu olay karşısında müvekkil G şirketinin mağduriyetinin giderilmesi için ne yapmamızı önerirsiniz

Alıntı: Yazan Av.Selim HARTAVİ Sn Meslektaşlarım Müvekkil G Ltd şirketi B firmasına telefon satışı yaparak bu satıştan dolayı alacağını talep etmiş, B firması da A şahsı ile aralarında anlaşarak A şahsına ait kredi kartını müvekkil şirkete göndererek söz konusu alacağın kredi kartından çekilmesini daha sonra kredi kartının A şahsına iade edilmesini istemiştir. Müvekkil G şirketi alacağına karşılık A şahsına ait kredi kartıyla sanal ortam üzerinden mail order sistemini kullanarak M Anonim Şirketinden çeşitli ürünler satın alıyor. Müvekkil G şirketi kredi kartından yapılan çekimlere karşılık A şahsı adına fatura kesiyor ve bu durumu faturaya işliyor. A şahsı kredi kartıyla yapılan tüm bu alışverişlere onay veriyor. Buraya kadar herşey normal, aradan geçen zaman dilimi içerisinde B şahsı iflas ediyor. hacizler vs işyeri kapanıyor. Bunun üzerine A şahsı müflis arkadaşı B den olan (kredi kartından çekilen ) alacaklarını alamayacağını anlayınca bankayı arayarak kendi adına olan kredi kartını kaybettiğini bu nedenle G Ltd Şti nin karttan yapmış olduğu çekimlerin geri alınmasını Müvekkil G şirketi tarafından hazırlanan mail order formunda imzaların kendisine ait olmadığını bu nedenle hiç bir sorumluluk kabul etmeyeceğini belirterek bankayı uyarıyor. bankada bu kez M anonim şirket hesabında bulunan mevcut paraya itiraz olduğundan dolayı bloke koyarak ödemeyi durduruyor. Bu olay karşısında müvekkil G şirketinin mağduriyetinin giderilmesi için ne yapmamızı önerirsiniz

Sayın Meslektaşım,

Bilindiği üzere her ticaret şirketi, iştigal konusu içinde ticaret yapar. Bir para tahsil ettiğinde bunun karşılığında envanterinde olan bir malı veya (iştigal konusu hizmet ise) hizmeti, fatura tanzim ederek muhatabına sunar ve bu durumu kayıtlarına işler.

Sizin anlattığınız olayda, G şirketi B şirketine bir mal satmış (Telefon), karşılığında B firmasından bir para tahsil etmemiştir. G Şirketinin Cari hesabında B şirketinden kesilen fatura karşılığı kadar alacaklı görünmesi lazımdır. Bunun aksinin söz konusu olması için, A şahsının B Şirketinin zikredilen borcu için kredi kartından belli olan tutar kadar tahsilat yapılmasını yazılı olarak kabul etmiş olması (Başka bir deyişle 3.kişinin borcunu üstlenmesi) gerekirdi.Oysa sizin olayınızda anladığım kadarıyla yazılı bir sözleşme yahut taahhüt yok, her şey tamamen şifahi gerçekleşmiştir.

Böyle bir durumda olaya hukuki anlamda yabancı olan A şahsının kredi kartından, (A nin yazılı onayı olmaksızın) G Şirketince bir alış veriş yapılması ve bu satışa bağlı malın G Şirketine irsaliye ile teslim edilmesi halinde G Şirketi, hem hukuken A'ye karşı tazminat sorumluluğu dairesinde, hem de cezai anlamda mesul olur.

Böyle br duruma mani olmak için; ya Kredi kartıyla yapılan satışta faturanın ve teslim irsaliyesinin A Şahsı adına kesilip A Şahsıtarafından sevk irsaliyesinin imzalanmış olması gerekir ya da A'nin itiraz ve şikayetinin giderilmesi gerekir.

sayın meslektaşım,sn.saim 'in açıklamalarına katılmakla birlikte ;evela olayda müvekkilinizin müterafik kusuru mevcuttur.Böyle durumlarda kart hamilinden yazılı bir taahhütname alınması gerekmekte .Ancak kart hamilinin itirazı ne zaman yapılmış ?alış verişin yapıldığı süre ile itiraz bildiriminin yapıldığı süre hayatın olağan akışına uygun mu ? mail order talimatı üzerindeki imza gerçekten sahte mi? müvekkil firmadan veya aynı işle iştigal eden firmalardan daha öncede aynı bayinin cari hesabından itiraz eden şahsa ait karttan itirazsız ödeme yapılmış mı? cezai bir takibat mevcut mu ?mevcutsa nezaman başvurulumuş ? bu hususlar kart hamilinin kusur ve iyiniyetini ortaya çıkarır.sizin olayınızda bankanın tutumu ve bankayı ikna etmeniz önemli. eğer banka ,araştırma süresi sonunda (genelde bu süre hiç bitmez ,önerim siz takip edin )blokeyi çözerse size karşı taraf istirdat davası açmak zorunda .