Tüketici Sorunları Hakem Heyetlerinin tazminat sorumluluğu

HUMK 573 madde ile hakim ve icra müdürlerinin hukuka aykırı sorumluluk doğuran kararları için tazminat davası hakkı verilmiştir.
Peki aynı hak, hukuka kesin aykırı tüketici sorunları hakem heyeti kararı için geçerli olabilirmi?
Yada Heyet hakkında hukuka aykırı olan bir kararı için tazminat davası açılabilirmi?

Bu konuyu açma nedenim, son dönemde özellikle banka kredi kartı aidatı ve Telekom ile ilgili şikayetler için bu kurula Tüketicinin Korunması Genel Müdürlüğü tarafından talimat verildiğine ilişkin tüketici dernekleri iddialarıdır.
Bu iddialar doğru ise en azından bu kurul üyeleri görevlerini ihmal etmiş olurlar.
Alınan kararları ise tartışmalı hale gelir.
Saygılarımla.

TCK'nun 5.maddesi uyarınca Tüketici Hakem Heyeti Kurulu üyeleri kamu görevlisi sayılır. Bu nedenle de belirttiğiniz gibi -şayet talimatla karar verildiği sabit olursa- görevi ihmal suçunun faili konumuna gelirler, dolayısıyla da Humk 573'e dayanmasa da haksız fiillere ilişkin tazminat sorumlulukları doğar. Ancak, bahsettiğiniz hususun ispatı nasıl olacak?

İspat konusu elbette hukuki bir durum ama malesef bazı İlçe Tüketici Sorunları Hakem Heyetleri dilekçeyi dahi kabul etmiyorlar. Bir yakınım İzmir'in bir ilçesinde bu sorunu yaşadı ve dilekçesini bu defa posta ile göndermek zorunda kaldı.
Ayrıca yine bir arkadaşımın Telekom ayıplı hizmet şikayetine verilen Heyet kararı çok açık olarak yasalara aykırı. Çünkü yapılan şikayet Telekom un dinlendirmeden kullanılmış numara tahsis etmesi ile ilgili bir şikayet idi. Hakem heyeti 2004 yılında yürürlükten kaldırılan bir yönetmeliği dayanak yaparak şikayeti 4077 sayılı yasa 4/A maddesinden doğan hakları saklı kalmak kaydı ile ret etmiştir. (Ne demek ise)Oysa 2004 yılında çıkan Telekomünikasyon Kurumu Numaralandırma yönetmeliği 16. maddesi "Her hangi bir nedenle boşalan hattın en az 6 ay dinlendirilmeden verilemeyeceğini" söylüyor.Görüşülen ve durum anlatılan heyet başkanı hata yapıldığını mahkemenin mutlaka düzelteceğini söylüyor.
Saygılarımla.