Ana Sayfa
Kavram Arama : THS Google   |   Forum İçi Arama  

Üye İsmi
Şifre

Geç başlayan sinema filmine karşı ayıplı hizmet oranında bedel indirimi

Yanıt
Old 28-03-2012, 15:53   #1
andrius

 
Varsayılan Geç başlayan sinema filmine karşı ayıplı hizmet oranında bedel indirimi

Geç Başlayan Sinema filmine karşı ayıp oranında bedel indirimi
Sinema filmlerinin geç başlamasına karşı yaptığım bir mücadeleyi paylaşmak istedim.

KON Y AA I/n KAYMAKAMLIĞI Tüketici Sorunları Hakem Heyeti Başkanlığı
Karar No Karar Tarihi
:2011 : 11.07.2011



KONYAALTI KAYMAKAMLIĞI
Tüketici Sorunları Hakem Heyeti Kararıdır


Üye
Başkan
N İlçe Yazı İşleri Müdürü
Uye
Avukat F Antalya Barosu
İ Konyaaltı Belediyesi
Üye
Avukat M
E
Tüketiciyi Ticaret ve Sanayi * Esnaf ve Sanatkârlar
Uye
Uye
A
Koruma Derneği Odası Odaları Birliği


Raportör: E
Şikayet Eden
Şikayet Edilen
Şikayet Konusu Şikayet Tarihi
Olayın Özeti : Tüketici, 09.04.2011 tarihinde saat:21:30 matinenin filmini izlemek için arakdaşı birlikte
filme girdiğini, tarafına verilen bilete göre filmin saat: 21:30'da başlaması gereken saat:21:52'de başladığını ve 22 dakika boyunca ^eklam izletildiğini, kendisine verilen biletle 22 dakika reklam izleneceğine dair herhangi bir sözlü yada biletin üzerinde yazılı bir bilgi verilmediğini, tüketici 22 dakika boyunca kendisinin isteği dışında reklam izletilmesinden dolayı 12,50TL bilet fiyatının 2,5 TL tarafına ödenmesini talep etmektedir.

Şikayet Edilenin Savunmasının Özeti: İlgili firmadan 20.04.2011 tarihli yazımızla savunma istenmiş verilen cevapta;firma dünyada yeni gösterime giren filmleri hemen hemen aynı tarihlerde gösterime sokabilmek ve bu hali ile Türk sinema seyircisine güncel film takibi konusunda hizmet verebilmek için yüksek film bedelleri ödediklerini, gerek film bedelleri gerekse Alışveriş Merkezi kir? / işletme giderleri nedeni ile seyirci / film maliyet hesaplanmasında bugün uygulanan bilet bedellerin dahi yeterli olmadığı ve ek gelirler bilet ücretlerinin mümkün olduğu kadar asgari değerde tutulması çalışıldığı aşikar olduğu, işletmelerinde ürün müddet reklamı kesinlikle 22 dakika olmadığını, tüketici Aydın TÜRKMENOĞLU'nun film fragmanları ile gelecek program kuşaklarını da reklam olarak nitelendirdiğinin kanaatinde olduklarını, sinema işletmelerinde bilet satışı sırasında reklam ve tanıtım süresini soran seyircilere tam süre belirtilmekte olduklarını, bu süre zarfında salonun ışıklarının tamamen kapatılmadığı gelecek program kuşaklarını ışıkların tamamen söndürüldüğü, tüketicinin reklamlar ve film fragmanları izlemeden de filme girebileceğini belirtmektedirler.

İnceleme ve Gerekçe: Tüketicinin dosyanın ve firmanın savunması incelenmiştir. 4077 Sayılı Tüketici Korunması Hakkındaki Kanunun 4/A maddesi gereği; sağlayıcı tarafından bildirilen reklam ve ilanlarında veya standardında veya teknik kurallarında tespit edilen nitelik veya niteliği etkileyen niceliğine aykırı olan yada yararlanma amacı bakımından değerini veya tüketicinin ondan beklediği faydaları azaltan veya ortadan kaldıran maddi, hukuki veya ekonomik eksiklikler içeren hizmetler ayıplı hizmet olarak kabul edildiğinden şikayete konu sinema hizmeti satın alırken tüketiciye reklam süresi, reklam saati açıkça bildirilmediğinden tüketici filmin 21:30'da başlayacağı düşüncesiyle (bilette belirtilen) o saatte salonda hazır olduğundan, reklam izlemek zorunda bırakıldığından hizmet ayıplı kabul edildiğinden, aşağıdaki hüküm kurulmuştur.

HÜKÜM: Yukarıda açıklanan gerekçeye göre; tüketicinin talebinin kabulüne, ayıplı hizmetin bedeli olan bilet fiyatının 12,50TL'nın 2,5TL'sının X Sinema A.Ş. tarafından iadesine, itirazı kabil olmak üzere oybirliği ile karar verildi.
Old 28-03-2012, 16:07   #2
amon

 
Varsayılan

İnsanların zamanlarının ne gerekçeyle olursa olsun çalınmasının önüne geçilir umarım bu kararlarla. Sinema salonunda film izlemenin farkı reklam izlemek zorunda olmamaktır zaten.Yerinde bir karar.
Old 14-06-2012, 13:10   #3
mavizeybek

 
Varsayılan

türkiye şartlarında şaka gibi gelen fakat normalde yapılması gereken olay tebrik ediyorum üstad.

lakin merak ettiğim bir unsur 2.50TL yi icra yolu ile mi aldınız yoksa kararı kabul mu etti karşı taraf
Old 14-06-2012, 14:55   #4
ElifŞimşek

 
Varsayılan

Karşısında alacağı bedeli düşünmeden, sadece hakkın yerini bulması için icra edilmiş örnek bir hukukçu davranışı bence. Kutluyorum.
Old 04-07-2012, 18:37   #5
andrius

 
Varsayılan

Alıntı:
Yazan mavizeybek
türkiye şartlarında şaka gibi gelen fakat normalde yapılması gereken olay tebrik ediyorum üstad.

lakin merak ettiğim bir unsur 2.50TL yi icra yolu ile mi aldınız yoksa kararı kabul mu etti karşı taraf

Teşekkür ederim parayı almadık ,amaç o değildi
Old 05-07-2012, 10:59   #6
mavizeybek

 
Varsayılan

Alıntı:
Yazan andrius
Teşekkür ederim parayı almadık ,amaç o değildi

kabul ediyorum aptallık gibi görülecek belki ama olayda tamamen haklı olmanız ve istenmeyen bir şeyi ciddi bir kitleye yaptıklarından dolayı böyle bir olaya girişecek olsam hem kendimi vekille temsil ettirirdim hemde 2.50TL yi icra yoluyla alırdım :=)

herşeye rağmen ülkemde böylesine hareketleri görmek ümit verici ve sevindirici kolay gelsin üstad
Yanıt


Şu anda Bu Konuyu Okuyan Ziyaretçiler : 1 (0 Site Üyesi ve 1 konuk)
 
Konu Araçları Konu İçinde Arama
Konu İçinde Arama:

Detaylı Arama
Konuyu Değerlendirin
Konuyu Değerlendirin:

 
Forum Listesi

Benzer Konular
Konu Konuyu Başlatan Forum Yanıt Son Mesaj
Alınmayan hizmet nedeniyle bedel iadesinden devreden mi devralan mı sorumlu nasıl takip olmalı? peling Meslektaşların Soruları 3 30-01-2012 11:13
İnternet Alan adı Tescili - Ayıplı Hizmet mgb Meslektaşların Soruları 5 22-07-2010 09:03
Ayıplı Hizmet Midir? Av.Özlem Kansiz Meslektaşların Soruları 14 05-08-2008 11:37
Ayıplı maldan dolayı, bedel iadesinde ticari faiz mi, yasal faiz mi istenmeli Av.Ömer GÖKÇE Meslektaşların Soruları 7 13-04-2007 22:03
Emlakçılıkta ayıplı hizmet Av.ZekiÖZSOY Tüketicinin Korunması Hukuku Çalışma Grubu 1 14-02-2007 09:20


THS Sunucusu bu sayfayı 0,03003001 saniyede 14 sorgu ile oluşturdu.

Türk Hukuk Sitesi (1997 - 2016) © Sitenin Tüm Hakları Saklıdır. Kurallar, yararlanma şartları, site sözleşmesi ve çekinceler için buraya tıklayınız. Site içeriği izinsiz başka site ya da medyalarda yayınlanamaz. Türk Hukuk Sitesi, ağır çalışma şartları içinde büyük bir mesleki mücadele veren ve en zor koşullar altında dahi "Adalet" savaşından yılmayan Türk Hukukçuları ile Hukukun üstünlüğü ilkesine inanan tüm Hukukseverlere adanmıştır. Sitemiz ticari kaygılardan uzak, ücretsiz bir sitedir ve her meslekten hukukçular tarafından hazırlanmakta ve yönetilmektedir.