Tüketici Hakem Heyeti Kararında, karşı tarafa tebligat yapılmadan karar verilmişse, itiraz edilmesi sonucunda oluşacak vekalet ücreti.

İyi akşamlar Değerli Hukukçular,
Bilgimin yeterli olmadığını düşündüğüm bu konuda siz saygı değer meslektaşlarıma danışmak istedim.
Olayı kısaca anlatacak olursam;
Müvekkilimiz, X adlı kargo şirketine belirli aralıklarla, yaklaşık aynı boy ve ebattaki kargolarını taşıtmış. İstanbul Osmaniye arasında yapılan bu taşıma işlemi yaklaşık 5 ay sürmüş. Müvekkilim her seferinde kargolarını şubeden teslim almış. Fakat son kargosunda, her seferkinden yaklaşık bir 70 lira daha fazla para ödemek zorunda kalmış. Müvekkilimiz şirketi aramış ve neden bu kadar çok ödediğini sormuş. Ona kargosunun desisinin/agırlığının önceki kargolarından daha ağır ve aynı zamanda eve teslim olduğu için bu kadar fark oluştuğu söylenmiş. Müvekkil bunun üzerine Tüketici Hakem Heyetine başvurmuş ve lehine karar çıkartmış. Bu karara karşı 15 gün içinde kargo şirketi vekilince itiraz edilmiş.
Elimizdeki belgelere bakacak olursak: Elimizde faturalar var ve hepsinin üstünde de şubeden teslim yazıyor. İrsaliye verilmemiş hiç biri için.
Bu konuyla ilgili 3 sorum olacak:
1-Hakem Heyeti kararında karşı tarafın savunması kısmında, firma adreste olmadığı için iade edilmiştir yazmakta. Müvekkilim faturadaki hem merkez adresi, hem şube adresini yazmış.Sadece şube adrese tebligat yapılmış, adresten taşındıkları için iade gelmiş, iade geldikten sonra başka tebligat yapılmamıştır. Davacının avukatı tebligat yapılmadığından savunma hakkım kısıtlanmıştır diye savunmada bulunmuş. Dava konusu hakkında biz haklı çıkarsak fakat sadece bu savunma hakkı yönünden itiraz haklı bulunursa, karşı taraf için avukatlık ücretine hükmedilir mi? Sonuçta tebligatın yapılmış ya da yapılmamış olması Hakem Heyetinin elinde olan bir şey. Müvekkilimiz üstüne düşeni yapmış, faturadaki her iki adresi de vermiştir.Hakem Heyetinin hatası yüzünden müvekkilin cezalandırılamaması gerekir. Eğer hükmedilirse, bu avukatlık ücretinin ve giderlerin Hakem Heyetinden rücu edilmesi gibi bir durum olabilir mi? Bu rücu söz konusu olamazsa,Hakem Heyetine karşı hangi hukuki yolları kullanabiliriz?
2-Müvekkile irsaliye verilmediği için, irsaliye ile faturadaki farklılıklarda faturadaki bilgiler mi esas alınacaktır?
3-Müvekkile kargoların ağırlığı, elinde irsaliye olmadığı için yaklaşık aynı görünmüştür. Ne kadar ücretin ağırlık, ne kadar ücretin eve teslim yapıldığı iddiası için alındığını bilmediğinden,hakem heyetine yaptığı başvuruda, sondan bir önceki fatura ile son fatura arasındaki farkın iadesini talep etmiş. Karşı taraf bu sebeple,yani farkın tamamını talep ettiğimiz için kötü niyetimizi iddia edip kanıtlayabilir mi?

Sorumu yanıtlama nezaketinde olan tüm Hukukçulara Saygılarımla.