Aracin Yetkili Serviste Fazla Kalmasi

Herkese merhabalar. Müvekkilim trafik kazası sonrasında aracını tamir için kasko şirketinin yetkili kıldığı yetkili servise bırakmıştır. Ancak aradan yaklaşık 6 ay geçmesine rağmen araç kısmen tamir edilmiştir. 6 aylık bu sürenin hayatın olağan akışına çok fazla aykırı olduğunu düşünüyorum. Öncelikle burada aracı teslim almayarak kasko şirketi ve yetkili servisten aracın rayiç bedelini isteyebilir miyim? Aksi halde ne tür yaptırımlarda bulunabilirim?

Bir malın yetkili servis istasyonlarındaki tamir süresi, Yönetmelikle belirlenen azami tamir sürelerini geçemez. Azami tamir süreleri Satış Sonrası Hizmetler Yönetmeliği’nin ekindeki listede her ürün için tek tek belirtilmiştir. Sözkonusu listede ürünler için, iki istisna haricinde, 20 iş günü azami tamir süresi olarak düzenlenmiştir. Bu iki istisna, binek otomobiller ve kamyonetler için öngörülmüştür. Bu iki ürün için azami tamir süresi ise 30 iş günü olarak belirtilmiştir.