Kasko zamanaşımı

Arkadaşlar iyi çalışmalar; 11.12.2008 tarihinde sigorta kasko poliçesi olan araç kaza geçirmiş ve ekspertiz raporu sonucunda uzmanlarca aracın Pert-Total işlemine tabi tutulmasına karar verilmiştir. Bununla birlikte sigorta şirketi sigortalıdan talep edilen evraklar kendisine ulaşmadığından ve kazadan 2 yıl geçmesi sebebiyle dosyanın kapatılmasına karar vermiştir.Gerekçe olarak Kara Taşıtları Kasko Sigortası Genel Şartları C.9 maddesi kapsamında zaman aşımının dolduğu belirtilmiştir. Bu nedenle hasar ödemesi yapılmamıştır.Benim sorum; Sigorta şirketinin bu tavrına karşı nasıl bir yol izlenmelidir.Teşekkürler

Ekpertizden anlatılmak istenen sigortacının hasar tespiti ise veya sigortacıya hasar ihbarı ortaya konulabiliyor ise zaman aşımı kesilir. Olayı anlatım da ( sigortalının iki yıl akıbeti sormaması ) açık değil!