Ana Sayfa
Kavram Arama : THS Google   |   Forum İçi Arama  

Üye İsmi
Şifre

Meslektaşların Soruları Hukukçu meslektaşların hukuki nitelikte sorularını birbirlerine yöneltecekleri mesleki yardımlaşma forumu. SADECE hukuk fakültesi mezunları ile hukuk profesyonellerinin (bilirkişi, icra müdürü vb.) yazışmasına açıktır. [Yeni Soru Sorun]

Tüketici Hakem Heyeti

Yanıt
Old 08-05-2008, 09:51   #1
Yönetmen

 
Karar Tüketici Hakem Heyeti

Merhaba Değerli Meslaktaşlarım ;

Müvekkilim Cep telefonu satan bir yerden nokia 2600 cep tel amıştır.Hakem heyeti ,satıcı firma ve ithalatcı firma ile ilgili yazışamlar yapmış,konu hakkında bilgi ve görüş sormuş, ithalatçı firma ve satıcı firma telefonun ayıpsız bir telefon olduğunu beyan etmiştir.Tüketici ve Rekabetin Korunması Genel Müdürlüğünün talimatları doğrultusunda konu hakkında bilgi almak için Telekominikasyon kurumuna yazılan yazı cevabında müvekkilime ait cihazın klonlu cihaz olduğu , şikayet konusu cihazın klonlu cihaz olması ve görüşmelere kapatılması üzerine tüketicinin korunması kanununun ilgili maddesine istinaden tüketicinin haklılığına , tüketicinin isteği doğrultusunda telefonun aynı model ve marka bir telefon ile değiştirilmesine, kararın ilgilelere tebliğine karar verilmiştir.

Müvekkilim tüm uğraşılarına rağmen cep telefonunu aldığı yerden , telefonunu değiştirememiştir. ilamlı takibe koymak istemiyoruz.Şimdi sizlerden isteğim şu tüketii hakem heyeti kararı olmasına karşın tüketici mahkemesine ayıplı mal için ödenen bedelin iadesi davası açabilirmiyim.Açabilrsem neden ? Bu konu ile ilgli herhangi bir yargıtay kararı var mı ? Bu davayı açabilirsem zamanaşımı yönünden bir sıkıntı olur mu ? ( telin alındığı tarih : 05.12.2005 , şikayet tarihi : 12.06.2007 , Tüketici sorunları hakem heyetinin karar tarihi : 25.02.2008 ).Bu sorduklarım sorular dışında bana önerebileceğiniz bir cevap var mı ? Saygılar...
Old 08-05-2008, 12:46   #2
ISIL YILMAZ

 
Varsayılan

Sn.Yönetmen,

4077 sayılı yasa uyarınca ayıplı maldan sorumluluk teslim tarihinden itibaren iki yıldır. Eğer, malın bir garanti belgesi varsa veya 2 yıldan fazla bir süre ile ayıba karşı sorumluluk taahhüt edilmişse uzun olan süre geçerlidir. Burada öncelikle bir zamanaşımı problemi olduğu kanısındayım. Eğer malın klonlo olduğu alıcıdan hile ile gizlenmişse ya da satıcının ağır kusuru varsa bu problemi aşmanız mümkün.

İkinci konu da hakem heyetine yaptığınız başvuru hakkında. Buradaki başvuruyla seçimlik hakkınızı kullanmış oluyorsunuz ve seçilen hakkı sonradan bir başkası ile değiştirmek mümkün değil. Hakem heyeti kararı ile ilgili diğer mesele de aşağıda alıntıladığım yasa maddesinden anlaşılacktır :

TÜKETİCİ SORUNLARI HAKEM HEYETİ

MADDE 22 - ......

Değeri 827,05 YTL (*) nin altında bulunan uyuşmazlıklarda tüketici sorunları hakem heyetlerine başvuru zorunludur. Bu uyuşmazlıklarda heyetin vereceği kararlar tarafları bağlar. Bu kararlar İcra ve İflas Kanununun ilamların yerine getirilmesi hakkındaki hükümlerine göre yerine getirilir. Taraflar bu kararlara karşı onbeş gün içinde tüketici mahkemesine itiraz edebilirler. İtiraz, tüketici sorunları hakem heyeti kararının icrasını durdurmaz. Ancak, talep edilmesi şartıyla hakim, tüketici sorunları hakem heyeti kararının icrasını tedbir yoluyla durdurabilir. Tüketici sorunları hakem heyeti kararlarına karşı yapılan itiraz üzerine tüketici mahkemesinin vereceği karar kesindir.

Değeri 827,05 YTL (*) ve üstündeki uyuşmazlıklarda tüketici sorunları hakem heyetlerinin verecekleri kararlar, tüketici mahkemelerinde delil olarak ileri sürülebilir. Kararların bağlayıcı veya delil olacağına ilişkin parasal sınırlar her yılın Ekim ayı sonunda Devlet İstatistik Enstitüsünün Toptan Eşya Fiyatları Endeksinde meydana gelen yıllık ortalama fiyat artışı oranında artar. Bu durum, Bakanlıkça her yıl Aralık ayı içinde Resmi Gazetede ilan edilir.
Old 08-05-2008, 13:32   #3
qendal21

 
Varsayılan

selamlar;
tüketici kanunu m4 de ''...Tüketici, malın teslimi tarihinden itibaren otuz gün içerisinde ayıbı satıcıya bildirmekle yükümlüdür. Tüketici bu durumda, bedel iadesini de içeren sözleşmeden dönme, malın ayıpsız misliyle değiştirilmesi veya ayıp oranında bedel indirimi ya da ücretsiz onarım isteme haklarına sahiptir. Satıcı, tüketicinin tercih ettiği bu talebi yerine getirmekle yükümlüdür...'' şeklinde bi düzenleme vardır. sayın ISIL YILMAZ ında belirttiği üzere tüketici hakem heyetinin 827.05 YTL nın altında bulunan uyuşmazlıklarda verdiği kararlar kesindir. Tüketici yukarda Tüketici kanunu madde 4 gereğince seçim hakkını kullanmıştır ve hakem heyeti bu doğrultuda karar vermiştir. Kanaatimce tüketici bundan sonra kararını değiştirip sözleşmeden dönüp bedelin iadesini talep edemez çünkü bu hakkından diğer seçimlik hakkını kullanarak vazgeçmiştir. bu durumda ilamın icrasından başka çareniz bulunmamaktadır. Saygılarımla.
Yanıt


Şu anda Bu Konuyu Okuyan Ziyaretçiler : 1 (0 Site Üyesi ve 1 konuk)
 
Konu Araçları Konu İçinde Arama
Konu İçinde Arama:

Detaylı Arama
Konuyu Değerlendirin
Konuyu Değerlendirin:

 
Forum Listesi

Benzer Konular
Konu Konuyu Başlatan Forum Yanıt Son Mesaj
Tüketici Hakem Heyeti Kararına İtiraz üye19870 Meslektaşların Soruları 6 03-04-2018 09:06
tüketici hakem heyeti-ilamlı icra Nuriye Değer Meslektaşların Soruları 16 24-03-2014 09:30
Tüketici Hakem Heyeti turbo Meslektaşların Soruları 6 28-11-2006 18:00
Tüketici Hakem Heyeti Av.Ceylan Pala Karadağ Tüketicinin Korunması Hukuku Çalışma Grubu 2 15-11-2006 10:16
Tüketici Hakem Heyeti Karaları Ve İcrası omertcan2004 Hukuk Soruları Arşivi 3 24-08-2004 10:51


THS Sunucusu bu sayfayı 0,04853511 saniyede 14 sorgu ile oluşturdu.

Türk Hukuk Sitesi (1997 - 2016) © Sitenin Tüm Hakları Saklıdır. Kurallar, yararlanma şartları, site sözleşmesi ve çekinceler için buraya tıklayınız. Site içeriği izinsiz başka site ya da medyalarda yayınlanamaz. Türk Hukuk Sitesi, ağır çalışma şartları içinde büyük bir mesleki mücadele veren ve en zor koşullar altında dahi "Adalet" savaşından yılmayan Türk Hukukçuları ile Hukukun üstünlüğü ilkesine inanan tüm Hukukseverlere adanmıştır. Sitemiz ticari kaygılardan uzak, ücretsiz bir sitedir ve her meslekten hukukçular tarafından hazırlanmakta ve yönetilmektedir.