Elektronik cihazlarda ki ayıpların tespiti hakkında bir soru .

Sayın HÇG üyeleri ,
2006 yılında alınmış bir plasma tv ekranında , sürekli olarak seyredilen televizyon kanallarının logoları sabit kalmış, diğer kanallar seyredilirken bu logolar görünmektedir.
Firma bunun bir ayıp olmadığı, türkçe kullanım kılavuzundada bu duruma ilişkin uyarı bulunduğunu iddia etmektedir.

Bu durum türkçe kullanma kılavuzunda belirtilmiş ve çok uzun süre sabit görüntü görüntülenmemesi uyarısında bulunulmuştur.
(Bilgisayar ekranında yer alan bir adet ölü piksel nedeni ile açılmış olan bir davada, davalı yan bunun bir ayıp olamayacağını, kullanımı etkilemediğini, kullanma kılavuzunda buna dair uyarı bulunduğunu ve her bilgisayarda bir tane olmasının normal olduğu iddiasıda bulundular)

Bu durum da; logoların sabit kalması bir ayıp olarak nitelenebilir mi? Yoksa plasma tv 'nin bir özelliği olarak mı değerlendirilir. ?
Elektronik cihazlarda ki bu ve benzer durumlar, teknolojik ,çok hasas cihazlar olmaları ve benzeri nedenler ile ayıp tanımının dışında tutulabilirler mi ?
Tüketicinin kullanım hatası olduğu düşünülebilir mi?
Garanti belgesi uygulama esasları hakkında ki yönetmeliğin 14. maddesi işletilerek Tüketici sorunları hakem heyetinden durumun tespiti hakkında bir karar verilmesi istenebilir mi ? Bu yola başvurmadan doğrudan dava açılması daha mı lehe bir durum olur.?
Herkese iyi çalışmalar .

Alıntı: 2006 yılında alınmış bir plasma tv ekranında , sürekli olarak seyredilen televizyon kanallarının logoları sabit kalmış, diğer kanallar seyredilirken bu logolar görünmektedir. Firma bunun bir ayıp olmadığı, türkçe kullanım kılavuzundada bu duruma ilişkin uyarı bulunduğunu iddia etmektedir. Bu durum türkçe kullanma kılavuzunda belirtilmiş ve çok uzun süre sabit görüntü görüntülenmemesi uyarısında bulunulmuştur.

Sayın Themis99,
4077 sayılı yasanın 4.maddesinin 1. fıkrasında ayıplı malın tarifi yapılmıştır.Buna göre " Ambalajında, etiketinde, tanıtma ve kullanma kılavuzunda ya da reklam ve ilanlarında yer alan veya satıcı tarafından bildirilen veya standardında veya teknik düzenlemesinde tespit edilen nitelik veya niteliği etkileyen niceliğine aykırı olan ya da tahsis veya kullanım amacı bakımından değerini veya tüketicinin ondan beklediği faydaları azaltan veya ortadan kaldıran maddi, hukuki veya ekonomik eksiklikler içeren mallar," ayıplı mal olarak kabul edilir.

Belirttiğiniz gibi eğer satıcı tarafından malın kullanma kılavuzunda belirtilen bir sorunla karşı karşıya kalmanız durumunda malın ayıplı olmadığı,bu durumun satılanın doğasından kaynaklandığı sonucuna varılabilir. Ancak bu durumda dikkate alınması gereken şey şudur. Sürekli izlemenin objektif kriteri nedir bu kime ve neye göre tespit edilecektir?

Ben bu uyuşmazlığın tarafı olsaydım öncelikle her ihtimale karşın ayıp ihbarında bulunur sonra da - sanırım lcd tv 22.maddede öngörülen sınırın üstündedir - Tüketici Mahkemesinde dava açardım.

Saygılarımla...