Tüketici Mahkemesine Mi Asliye Hukuk Mahkemesine Mi Açmaliyim

Öncelikle herkese iyi çalışmalar değerli meslektaşlarım...

Sorum şudur; Müvekkil 2 buzdolabı ve 2 çamaşır makinesi almış ve bedellerini fatura karşılığında peşin ödemiş bulunmakla birlikte 1 adet çamaşır makinesini teslim almamıştır (diğerlerini teslim almış).Şimdi teslim edilmeyen ve bedeli 1.430 TL olan çamaşır makinesinin kendisine teslimi için satıcıya başvurduğunda ret yanıtı almıştır. Bu durumda hangi mahkemeye nasıl dava açabileceğim konusunda yardımcı olabilecek meslektaşlarıma şimdiden teşekkür ederim...

Ürünler hangi sıfatla alınmıştır? tüketici sıfatıyla satın aldıysa tabiki tüketici mahkemesinde.
ancak ticari veya esnaf işlemesinde kullanmak üzere almış, faturalarını gider göstermişse asliye hukuk veya ticaret mahkemesinde.

faturaları gider göstermekle birlikte aslında ürünleri bir başkasının kullanımı için almıştır. fakat bir sorum daha olacak.ELİMİZDE BEDELLERİNİN ÖDENDİĞİNE DAİR FATURA OLMAKLA BERABER TESLİMİN DAHA SONRA YAPILACAĞI HUSUSUNDAKİ ANLAŞMAYA DAİR HERHANGİ BİR BELGE YOK. Bu durumda mahkemeye karşı hangi ispat araçlarını kullanabileceğim hakkında da yardımcı olbilirseniz sevinirim YOKSA KARŞI TARAF MI (SATICI) TESLİM ETTİĞİNİ İSPATLAYACAKTIR

Ürünleri teslim ettiğini veya daha sonra teslim edileceğini satıcı ispatlamalı.

T.C.
Yargıtay
19. Hukuk Dairesi

Esas No:2015/4642
Karar No:2015/15184
K. Tarihi:19.11.2015


MAHKEMESİ :Ticaret Mahkemesi

Taraflar arasındaki itirazın iptali davasının yapılan yargılaması sonunda ilamda yazılı nedenlerden dolayı davanın kısmen kabulüne kısmen reddine yönelik olarak verilen hükmün süresi içinde davalı vekilince temyiz edilmesi üzerine dosya incelendi, gereği konuşulup düşünüldü.
- K A R A R -
Davacı vekili, müvekkilinin davalıya yaptığı ödeme karşılığında malların teslim edilmediğini, ödenen bedelin tahsili için başlatılan takibe davalının itiraz ettiğini belirterek itirazın iptaline karar verilmesini talep ve dava etmiştir.
Davalı vekili, davanın reddini istemiştir.
Mahkemece, ödenen bedel karşılığı malın davacıya teslim edildiğini ispat yükünün davalı üzerinde olduğu, davalının malın teslim edildiğini yazılı delille ispatlayamadığı, davacının takibinde asıl alacak yönünden haklı olduğu, davalının takipten önce temerrüde düşürülmediği, işlemiş faiz talep edilemeyeceği gerekçesiyle davanın kısmen kabulüne, davalının takibe itirazının 11.680 TL.üzerinden iptaline, takibin bu miktar üzerinden devamına, fazlaya ilişkin istemin reddine karar verilmiş, hüküm davalı vekili tarafından temyiz edilmiştir.
Kredi kartı ile yapılan satış peşin satış niteliğinde olup, ödeme yapıldığı anda malın teslim edildiğine karine teşkil etmektedir. Bu itibarla karinenin aksini, yani kredi kartı ile yapılan ödemenin avans niteliğinde olduğunu, malın teslim edilmediğini iddia eden davacı ispat yükü altındadır. Hal böyle olunca, mahkemece davacıdan iddiasını ispata dair usulüne uygun delilleri sorulup bu deliller toplanıp tüm dosya kapsamı birlikte değerlendirilerek bir hüküm kurulması gerekirken ispat külfetinde yanılgıya düşülerek yazılı şekilde hüküm kurulmasında isabet görülmemiştir.
SONUÇ: Yukarıda açıklanan nedenlerle hükmün temyiz eden davalı yararına BOZULMASINA, peşin harcın istek halinde iadesine, 19.11.2015 gününde oybirliğiyle karar verildi.

Bu karar taşınması mümkün ürünler için geçerli olacağını düşünüorum. Çamaşır makinası gibi paket yapıp anında götürülmesi fiilen pek mümkün olmayan eşyalar için irsaliye aranacağını düşünüyorum.

Söz konusu karar ve sorulan somut olay neticesinde şu hususunda değerlendirilmesi gerektiğini düşünmekteyim.

Yukarıda da değinildiği üzere bu tür teslimlerde sevk irsaliyesi aranır. Ayrıca ürünün teslim edildiğine/alındığına dair imza talep edilir. Yine somut olayın konusunu bir beyaz eşya oluşturduğu için bu tür ürünlerin ilgili üreticinin servis departmanları tarafından kurulumları ve garanti başlangıçlarının yapılması gerekir. Yine bu kayıtların delil olarak sunulabileceğini düşünmekteyim. (4 parça ürün alınmış ve 3 ürün teslim edilmiş ve 3'ünün kurulumu yapılmış/garantisi başlatılmış ve kalan bir ürün için bu kayıtlar ve belgeler mevcut değilse ve tabiki alıcının bu ürünü alıp saklayacak hali yoksa maddi gerçek böylece de ortaya konulabilir.)

Bu ilişkinin tüketici ilişkisi olup olmadığını belirlemede, özellikle tüketicinin beyanı-tutumu ve tavrı önemlidir. Mesela, işyeri adına fatura kestirmişse, amacı ne olursa olsun bu onun ticari bir alım yaptığına karine sayılır.