İnternet Yavaşlığı - Ayıplı Hizmet, Hakem Heyeti Başvurusu

Şu sıralar hakem heyetine bu konuyla ilgili başvurmak geçiyor aklımdan, acaba meslektaşlarım arasından hiç bu konuda deneyim yaşayanlar var mı? Ya da ilgili başkaca bir yönetmelik bilen?

Elektronik haberleşme sektöründe tüketici hakları yönetmeliği var elimde mevcut, tıpkı elektrik firmalarında olduğu gibi "şu kadarı makuldur" diyen bir yönetmelik var mıdır diye düşünüyorum.