Kargo Şirketinin ve Çalışanının Yanlış Teslimden Kaynaklı Zarar Sorumluluğu

Merhaba,

Yaptığım aramalar neticesinde benzer bir konuya ulaşamadım. Fikirlerinize ihtiyaç duymaktayım.

Konuyu özetlemek gerekirse, Müvekkilim şehir dışındaki iki ayrı müşterisine birim fiyat içeren faturalarını kargo ile gönderiyor. Kargonun çıkış biriminde doğru adres etiketi doğru zarf üzerine yapıştırılıyor. Daha sonra kargonun ulaştığı şehirdeki çalışan müşteriye diğer müşteriye ait zarfı teslim ediyor. Müşteri zarfı açtığında diğer müşteriye giden faturadaki birim fiyatın kendisine verilen fiyattan daha ucuz olduğunu öğreniyor. Müvekkile bu konuda telefon açıyor ve ticari ilişkisini bitirme noktasına geliyor. Fiyat farkı teslimat şartlarından dolayı farklılık gösteriyor ancak bu durum açıklandığı halde müşterinin fikri değişmiyor. Bu müşteri Müvekkil için oldukça önemli ve ticari ilişki bittiğinde ciddi bir zarara uğraması muhtemel.

Bu konuda, kargo şirketine çalışanın kusurundan kaynaklı zararı bir ihtarname ile belirterek cevap alınamadığında tazminat davası açılması mümkün görünüyor mu sizlere?

Değerli cevaplarınız için teşekkür ederim.

Kargo şirketinin işlemlerini kendi personeli ile yürütürken 3. kişilere verdikleri zararlardan dolayı Borçlar Kanunu'nun 55. ve 100. maddeleri gereğince sorumlu olacağı açıktır. BK.nun 100.maddesine göre bir borç ilişkisi içinde bir edimin ifası veya bir hakkın kullanılmasını yardımcı kişiye bırakmış olan kimse, bu yardımcı kişinin işi gördüğü sırada sebep olduğu zararlardan sorumludur.
Burada talep edilebilecek olan zarar yoksun kalınan kar ve ciro kaybından doğan zarardır.

Yanıtınız için teşekkürler Şenel Bey.